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我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

有没有免费体验可以让我上一下？

在必克英语官网进行注册即可获得免费在线体验的机会，体验课上课方式为在线上课，随时随地都能体验。体验后会由资深的课程老师为您提供专人服务。您将获得一份英文听说能力详细测评报告，您还可以得到我们为您量身定做的课程建议以及对您的英语学习建议。

如何更好地保护我的账号安全？

必克英语网站不仅有个人学习信息，同时也有电话号码、收件地址等私密信息。不使用过于简单的密码能有效保障个人隐私不被泄露，良好的浏览器设置习惯也能有效避免账号被他人入侵。

节假日是否有假期？我的课程具体怎么安排时间？

课程假期主要依据课程的授课老师为双语老师（中国国籍）或外教老师（外国国籍）有所不同。必克英语假期通常依照老师国籍与对应的节假日进行假期安排，有特殊的假期学习导师都会通知到位，同时课程安排也会展示在每一位学员的课程表当中。

学习规划是怎样做的？可以按照我的需求制定吗？

必克英语学习规划是以学员英语测评结果为基础，学员学习需求/目标为方向，由必克英语专业课程老师为学员量身定制的。“学习规划”作为量身定制课程的重要组成部分，由学习教材、学习方式方法、学习进度安排等因素构成，学习规划是否合理直接影响学员的提升效率。